Politiko pri repago

Nuligo

Vi povas nuligi vian mendon ene de 48 horoj post meti ĝin. Bonvolu permesi 3-5 labortagojn por ke la repago afiŝu al via originala formo de pago.

Revenoj

Nia politiko daŭras 30 tagojn. Se pasis 30 tagoj post via aĉeto, bedaŭrinde ni ne povas proponi al vi repagon aŭ interŝanĝon.

Por esti elektebla por reveno, via objekto devas esti neuzata kaj en la sama kondiĉo, kiam vi ricevis ĝin. Ĝi ankaŭ devas esti en la originala pakaĵo.

Pliaj nereveneblaj aĵoj:

Kelkaj sanaj kaj personaj zorgaj objektoj

Por kompletigi vian revenon, ni postulas kvitancon aŭ pruvon de aĉeto.

Bonvolu ne resendi vian aĉeton al la fabrikanto.

Estas certaj situacioj kie nur partaj repagoj estas donitaj (se aplikeble)

Ajna objekto ne en sia originala stato, estas difektita aŭ mankas partoj pro kialoj ne pro nia eraro

Ajna objekto, kiu estas resendita pli ol 30 tagojn post livero

Repagoj (se aplikebla)

Post kiam via reveno estos ricevita kaj inspektita, ni sendos al vi retpoŝton por sciigi vin, ke ni ricevis vian resenditan objekton. Ni ankaŭ sciigos vin pri la aprobo aŭ malakcepto de via repago.

Se vi estas aprobita, tiam via repago estos procesita, kaj kredito estos aŭtomate aplikita al via kreditkarto aŭ originala metodo de pago, ene de certa kvanto da tagoj.

Malfruaj aŭ mankantaj repagoj (se aplikeble)

Se vi ankoraŭ ne ricevis repagon, unue kontrolu vian bankkonton denove.

Tiam kontaktu vian kreditkartan kompanion, eble daŭros iom da tempo antaŭ ol via repago estas oficiale afiŝita.

Poste kontaktu vian bankon. Ofte estas iom da prilaborado antaŭ ol repago estas afiŝita.

Se vi faris ĉion ĉi kaj vi ankoraŭ ne ricevis vian repagon, bonvolu kontakti nin ĉe support@ nikolatoy .com .

Vendaj objektoj (se aplikeblas)

Nur regulaj prezoj povas esti repagitaj, bedaŭrinde vendataj aĵoj ne povas esti repagitaj.

Interŝanĝoj (se aplikeble)

Ni anstataŭigas erojn nur se ili estas difektitaj aŭ difektitaj. Se vi ricevas difektitan aŭ difektitan produkton, vi havas 72 horojn post la alveno de la produkto por kontakti nin pri la difektita unuo. Vi povas kontakti nin ĉi tie support@ nikolatoy .com .

Donacoj

Se la objekto estis markita kiel donaco kiam aĉetita kaj sendita rekte al vi, vi ricevos donackrediton por la valoro de via reveno. Post kiam la resendita objekto estas ricevita, donaca atestilo estos sendita al vi.

Se la objekto ne estis markita kiel donaco kiam aĉetite, aŭ la donacanto havis la mendon sendita al si por doni al vi poste, ni sendos repagon al la donacisto kaj li ekscios pri via reveno.

Sendo

Por resendi vian produkton, vi retpoŝtu al ni ĉe support@ nikolatoy .com .

Vi respondecos pagi viajn proprajn sendokostojn por resendado de via objekto. Sendkostoj estas nerepageblaj.

Depende de kie vi loĝas, la tempo necesa por via interŝanĝita produkto atingi vin, povas varii.

Se vi sendas aĵon pli ol $75, vi devus konsideri uzi spureblan sendoservon aŭ aĉeti sendasekuron. Ni ne garantias, ke ni ricevos vian resenditan objekton.